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为打造一支综合素质高、业务技能强的职业化服务团队,成都广元宾馆组织开展了以VIP服务、销售技巧、军训、消防为主要内容的“培训月”活动。

4月12日至16日,成都广元宾馆开展了以提升团队凝聚力和执行力,增强组织纪律性,树立服务意识为目标的为期一周的军训活动。在军训活动中,参训人员进行了立正、稍息、跨立等训练。军训让员工明白宾馆的行为规范就是执行的标准,必须坚决严格执行,做到令行禁止。

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4月15日,在六楼大会议室开展了2021年春季消防培训会,邀请成都市利民消防宣传中心的讲师为大家培训。此次消防培训主要内容是火灾的三级责任制、火灾的分类及对应的灭火方法、发生火灾的自救措施等。

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4月28至29日,在六楼大会议室开展了销售技巧、VIP接待等理论知识培训,总经理郑庆国通过多媒体图文、案例等形式为员工授课。

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参加本次培训活动人员有前厅、餐厅、客房、茶楼、工程、保安等工作人员30余人。此次培训达到了预期的效果,员工也表示愿意和企业一起共同成长,共同进步,真正地让自己在工作中每天有进步,获得业务和综合素质的更大的提高。


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